Garantir a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções dos produtos adquiridos.
Você pode optar por trocar ou devolver seus produtos das seguintes formas:
Nas lojas físicas: Apresente o produto junto com o ticket de compra em qualquer uma de nossas lojas. Nossa equipe está pronta para ajudar no atendimento e na troca do produto.
Pelo envio por e-mail: Se preferir realizar a troca ou devolução sem sair de casa, envie um e-mail para [email protected]. Você receberá um retorno rápido com as instruções para o envio do produto e demais orientações.
É importante destacar que:
Para facilitar o processo, certifique-se de que:
Oferecer um processo claro e descomplicado para trocas e devoluções garante sua tranquilidade na hora da compra. Você pode experimentar nossos produtos com a certeza de que, se precisar, terá todo o suporte para realizar a troca ou devolução sem burocracia.
Em caso de dúvidas adicionais, não hesite em nos contatar pelo e-mail disponibilizado. Estamos sempre prontos para ajudar você a ter a melhor experiência de compra possível!
